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首都机场地面服务有限公司自成立以来,一直致力于提供高效、专业的机场地面服务,得到了广大客户的认可与赞誉。最近,该公司在集团管理案例评审中荣获多项殊荣,成为行业中的佼佼者。这些荣誉包括“优质服务奖”、“员工培训先进单位”、“安全生产标兵”等多个奖项,充分体现了公司在服务质量、员工培训和安全管理等方面的卓越表现。首都机场地面服务有限公司将继续秉承“以客户为中心,以安全为本,以效率为先”的理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质的地面服务。
12月3日-4日,首都机场集团公司度管理案例评审会在首都机场管理学院举办,首都机场地服公司(BGS)参评的管理案例获得两个二等奖、一个三等奖的好成绩。
BGS参评的管理案例选题直触民航焦点和广大旅客关心的问题,业务性强、针对性强、实用性强,配合着深入浅出的讲解和具体细致的分析,得到了专家评委的一致肯定。来自客运部的《“三体”、“降维打击”与枢纽建设--细化中转服务,助力提升首都机场中转便捷性》获人文机场类案例二等奖;来自机务部的《同心破万难改革促平安--取消远机位垃圾车对靠》获平安机场类案例二等奖;来自客运部的《锤炼流程关键环节助力远机位登机安全--远机位旅客安全高效登机模式探索之旅》获平安机场类案例三等奖。
管理案例评审取得的佳绩离不开日常工作中公司各部门对管理案例工作的支持与重视,离不开案例编写和宣讲人员的辛勤付出。地服公司一贯注重硬件与软件的协同发展,在提升信息化系统建设的同时,更加注重对各类管理案例的收集、积累、沉淀、提炼、总结和应用,注重将优秀管理案例通过日常培训、班组建设等形式积极进行成果转化,不断提高综合管理能力、安全运行效率及真情服务水平,助力“四型地服”建设和公司品质化发展。
(文章来源:中国民航网)
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